Śledź zamówienie — Lunaris

Chcesz wiedzieć, gdzie jest Twoja paczka? Numer i link do śledzenia będą dostępne po nadaniu przesyłki i przekazaniu tych danych przez partnera logistycznego.

Jak sprawdzić status zamówienia?

  1. Sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz późniejsze powiadomienie o wysyłce.
  2. Po otrzymaniu numeru śledzenia użyj linku przewoźnika wskazanego w wiadomości.
  3. Możesz też zalogować się do konta klienta, aby zobaczyć dostępne szczegóły zamówienia.

Uwaga: bezpośrednio po złożeniu zamówienia numer przesyłki może jeszcze nie być dostępny. Samo potwierdzenie zamówienia nie oznacza nadania paczki.

Nie masz numeru lub przesyłka się spóźnia?

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy albo napisz na lunaris.kontakt24@gmail.com. Podaj numer zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić szczegóły.

Więcej informacji znajdziesz w zasadach dostawy i płatności.